黄山市民论坛（游黄山：从市民的角度看景点管理）

游黄山：从市民的角度看景点管理

黄山：一座充满魅力的旅游城市

位于安徽省南部的黄山，是我国最著名的山脉之一，也是世界自然与文化遗产。它的美景早已跻身国内外知名度高、吸引力大的旅游胜地之列。随着旅游的兴盛，黄山的各个景点也变得越来越热闹，每天都吸引着数以万计的游客前来游览。

在旅游业快速发展的今天，如何更好地管理景区，保护好山山水水，成为了一道难题。此时，我们来看看黄山市民关于景点管理的心里话。

景区管理的现状

在黄山市民看来，目前景区管理方面存在的一些问题主要有以下几个方面：

• 人流管理不善：在黄山的很多景点，因为人流过于集中，游客密度大，往往会导致严重的拥堵现象，并且人员控制不到位的话，还有可能发生悲剧。
• 垃圾无处可去：在黄山的一些景点，由于游客拥挤，且没有足够的垃圾桶，导致垃圾随处可见，严重影响了风景区的整洁和环境。
• 服务体验缺乏：景区的导游、工作人员没有足够的服务意识，出现事故、投诉等问题时，也经常处理不当。
• 安全隐患较多：在滑行等游玩项目上，缺乏安全设施和保障措施。对于很多不慎拐弯的人群，后面的游客通行受阻，擦撞和撞击甚至伤亡等事故时有发生。

市民提出的改善措施

针对上述景区管理存在的问题，市民提出了一些建议和改善策略：

• 加强对游客的引导和规范：给游客留下良好的最基础服务体验。
• 完善垃圾处理设施：建立垃圾分类及处理场所，加大对违法扔垃圾的罚款力度。
• 加强聘请安保人员：加强宣传力度，强制住宿旅客必须验明身份证，持有有效证件后进入相应的区域。
• 完善游客游玩项目的安全保障：对于各游玩项目需要增加安全设施，游客体验及保障问题需加强解决。

结语

黄山的美景在吸引游客的同时，更需要良好的管理和配套设施保障。只有通过正确的景区管理方针和措施来加强旅游资源的利用和保护，黄山才能更好地发挥其独特魅力，为旅游市场贡献更多的价值。